MDIY Konsisten Buka Toko Baru, 80 Persen Standalone Stores

Orientasi Pelanggan

Sementara itu, dalam semangat perayaan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh 4 September, MDIY resmi membuka toko ke-1.400 di Indonesia.

Guna menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional, Perseroan turut menghadirkan program kurasi produk spesial paling menguntungkan (worth it) dengan harga yang lebih hemat hingga 52 persen. 

BACA JUGA:MDIY Buka 74 Toko Baru, Harga Tetap Sama

Lebih dari 800 produk dipilih berdasarkan berbagai kebutuhan dan persona pelanggan, termasuk kebutuhan merapikan & menata rumah, kebutuhan sekolah & kreativitas, kebutuhan olahraga, hobi & gim, kebutuhan perkakas & liburan, dan kebutuhan fesyen & pernak-pernik. 

Kurasi tersebut memudahkan pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari dengan tetap mengedepankan prinsip hemat dan value for money. 

“MRDIY Indonesia menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai pertimbangan utama dalam menentukan kurasi produk dan mengembangkan pengalaman berbelanja. Kami terus memperdalam analisis terhadap pola pembelian, tingkat perputaran produk, dan perubahan permintaan untuk memahami kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah,” ujar Edwin. 

Selain menjaga relevansi pilihan produk, MDIY terus berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan, termasuk pemahaman produk an keterampilan interpersonal, untuk mempertahankan standar pelayanan yang konsisten di seluruh 1.400 toko. 

BACA JUGA:Buka di Sumbawa, Gerai MDIY Jadi 1.200 Toko

“Ke depan, MRDIY Indonesia terus hadir lebih dekat bagi keluarga Indonesia, dengan komitmen menghadirkan produk yang hemat dan lengkap di setiap toko baru," tutur Edwin. 

MRDIY Indonesia merupakan bagian dari MRDIY Group, peritel perlengkapan rumah tangga terbesar di Asia Tenggara dengan lebih dari 6.000 toko yang beroperasi di Asia, Eropa, dan Afrika.

(*)