Jakarta, landbank.co.id– Saat ini, selain pembaruan operasional kredit, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) juga melakukan modernisasi jaringan kantor cabang.
Upaya ini dilakukan oleh BTN melalui program peremajaan kantor cabang (rejuvenating branch) yang dimiliki oleh bank milik pemerintah itu.
Sepanjang 2025, BTN telah membuka 20 kantor cabang baru, merelokasi 29 kantor cabang, serta melakukan penataan ulang (re-layout) terhadap 10 kantor cabang agar lebih modern dan nyaman.
Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa, mengakui, selama ini citra kantor cabang BTN sering dianggap kaku dan birokratis.
Baca juga: Pembangunan BTN Eco Park Gandul Ditaksir Serap Rp322,89 Miliar
Karena itu, BTN berupaya menghadirkan konsep cabang yang lebih modern dan ramah terhadap nasabah.
Beberapa kantor cabang yang telah mengusung konsep baru tersebut antara lain berada di kawasan Pondok Indah, Harmoni, Kuningan, hingga Central Park.
“Kami ingin mengubah kesan lama bahwa kantor cabang bank itu kuno dan birokratis. Ke depan, cabang BTN akan menyesuaikan perkembangan zaman dengan konsep yang lebih modern dan dinamis,” ujarnya.
Secara bersamaan, bank pelat merah ini juga mempercepat digitalisasi layanan melalui pengembangan BTN Digital Store.
Baca juga: BTN Gandeng 4.293 Pengembang Properti
Konsep ini menghadirkan layanan perbankan di lokasi yang lebih dekat dengan aktivitas masyarakat.
BTN Digital Store tidak hanya berada di kantor cabang, tetapi kini juga hadir di pusat perbelanjaan dan kawasan komersial.
